予約経路によりキャンセル手数料計算基準・料率が異なります。
直営施設・提携施設共通
計算基準/税抜総額 | 不泊 | 当日午後 | 当日午前 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 14日前 | 15日前 | 30日前 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
10名まで | 100% | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 10% | 10% | 10% | 10% | — | — | — |
11~30名まで | 100% | 100% | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 20% | 20% | 20% | 10% | 10% | — |
31~50名まで | 100% | 100% | 100% | 70% | 50% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 10% | 10% | — |
51名以上 | 100% | 100% | 100% | 70% | 50% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 20% | 10% | 10% |
直営施設
(1)ログインして専用プランより予約(現地払いまたは事前振込みを選択した場合)
上記A電話予約の場合と同様となります。
(2)ログインして専用プランより予約(クレジットカード決済を選択した場合)
計算基準 | 不泊 | 当日午後 | 当日午前 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日前・5日前・6日前・7日前 | 予約時〜 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
税込総額 | 92% | 90% | 45% | 35% | 25% | 15% | 8% | 1% |
(3)ログインせずに一般プランより予約(クレジットカード決済)
計算基準 | 不泊 | 当日午後 | 当日午前 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日前・5日前・6日前・7日前 | 予約時〜 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
税込総額 | 100% | 90% | 90% | 50% | 40% | 30% | 20% | 1% |