2015年11月6日

重要なお知らせ

   
 

ご利用人数減少、食事数の減少に伴うキャンセル手数料規約の改訂について

   
 

2015年11月7日(土)以降に承る新規予約より、当初締結した宿泊契約を維持したまま、ご宿泊人数や食事数を減少される
変更につきましては、その減少分に対して100%のキャンセル手数料を申し受け致します。
※当社HP上で、同施設に変更を希望する人数プランの販売がある場合で、当初の予約を解約し、
新たに希望する人数プランで予約を取り直す場合については、その減少分に対して通常のキャンセル手数料規定を
適用させていただきます。

例)
2015年12月31日 フォレスト箱根にて
一泊二食付5名様のご予約を4名様に変更希望の場合

【1】当社HP上でフォレスト箱根に一泊二食付4名様の販売がある場合、そのままHP上にて変更のお手続きを頂きます。
 →キャンセル・変更手数料は減少人数の1名様分に対して、キャンセル・変更手数料規定に定める料率で手数料を頂戴します。

【2】当社HP上でフォレスト箱根に一泊二食付4名様の販売がない場合、四季倶楽部予約センターにて
  お電話で変更を承ります。
 →キャンセル手数料は減少人数の1名様分に対して、100%のキャンセル手数料が適用されます。


ご不明点は以下までお問合せください。

四季倶楽部予約センター
 03-5695-3366 (年中無休9:00〜17:00)

キャンセル手数料規約のご案内は以下をご参照ください。
http://www.shikiresorts.com/reserve/reserve_system.html#004


 
   
                     
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