2010年9月2日

重要なお知らせ

   
 

年末年始(12月30日~1月2日宿泊分)のご予約方法について

   
 

今年度年末年始(12月30日〜1月2日宿泊分)における予約申込み方法は以下の通りとなります。

(1)年末年始期間:2010年12月30日(木)〜2011年1月2日(日)


(2)申込開始:11月15日 午前9時から予約受付開始

  • 状況により、申込開始時間が前後する場合がございます。
  • 空室検索後、「ご予約可能な宿泊プランはありません」と表示される場合は、ご希望施設のお日にちが満室であるか、ご希望の内容では、ご予約を承れるお部屋がございません。他の日程及び施設をご検討くださいませ。
  • 対象は直営施設のみです。提携施設は、通常通り2ヶ月前の1日 午前9〜10時前後目安に予約受付開始。

(3)申込方法

オンライン予約のみ

  • お電話での予約受付はご宿泊日1週間前の同曜日からとなります。
  • メール・FAXでの予約は一切受付出来ません。

(4)宿泊代金について

期間中、事前振込をお願い致します。

  • ご予約後、自動配信される予約完了通知メール内にご案内を記載しております。
    ご予約完了日含め4日以内(※4日目が銀行休業日の場合、翌営業日)のご入金をお願い致します。
  • 期日までにお振込の確認ができないお客様につきましてはご登録頂きましたメールアドレスへ弊社からのキャンセル通知を持ちましてご予約をお取り消しさせて頂きます。ご予約金の期限内のご入金を行われなかったお客様は必ず弊社からの通知到着を確認してください。
    なお、予約金をご入金されず、キャンセルとなられた方が宿泊当日お見えになった場合、お部屋へご案内出来かねます。また弊社からのキャンセルの通知を受領していないにもかかわらず、キャンセルになったと判断され、キャンセル手数料の対象となった場合は規約に基づく当該手数料を請求致します。
    (入金後、弊社から入金確認の連絡はございません。前振対象のお客様は宿泊当日、チェックインの際に振込明細書を持参いただきますようお願い致します。)
  • お客様に起因する事柄(メールアドレスの誤入力・弊社からのメールの未確認等)については、責任を負いかねます。
  • お客様の受信状況によりメールが届かない場合がございます。その際は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡がないことにより発生した事柄に関しては、責任を負いかねます。
  • 一度承ったご予約内容のご変更は一切お受けできません。一旦キャンセルの上、再度ご予約していただきます。(但し、その場合においても、新規の予約ができるか否かは保証の限りではありません。
  • お振込の対象は直営施設のみとなります。提携施設は現地精算となります。
  • ご入金後、キャンセルされた場合、ご返金させて頂きます。キャンセル完了メール内のご案内をご確認下さい。

(5)オンラインよりご予約された場合、事前にオンライン規約にご同意頂いたという前提でのご予約完了となります

オンライン規約へ >>


   
 
   
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